Gizlilik Politikası

Toplanan Veri Türleri

Nexootaxon Wave platformunu kullanırken, gelişmiş çizim teknikleri eğitimlerinizi kişiselleştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çeşitli bilgiler toplayabiliriz.

Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz
• E-posta adresi ve telefon numaranız
• Eğitim geçmişiniz ve sanat deneyiminiz
• Ödeme bilgileri (güvenli şekilde işlenmektedir)

Teknik Veriler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Platform kullanım istatistikleri
• Çerez verileri ve oturum bilgileri

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri yalnızca meşru ve belirli amaçlar için kullanıyoruz. Her veri işleme faaliyetimiz açık bir amaca hizmet etmektedir.

• Eğitim içeriğinizi kişiselleştirmek ve öneriler sunmak
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmet kalitesini artırmak için analiz yapmak

Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardında teknik ve idari önlemler alıyoruz. Verileriniz şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır.

Güvenlik Protokolleri

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testler
• Sınırlı erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Güvenli veri depolama altyapısı
• 24/7 sistem izleme ve tehdit tespit

Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanabilirsiniz. Bu haklar sizin verileriniz üzerindeki kontrolünüzü sağlar.

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme hakkı
• Belirli şartlar altında verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarıldığı durumlarda bilgilendirilme hakkı

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri veri türüne ve yasal gerekliliklere göre belirlenir.

• Aktif kullanıcı hesapları: Hesap kapatılana kadar
• İletişim kayıtları: 3 yıl boyunca
• Ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Teknik loglar: 1 yıl boyunca
• Pazarlama verileri: İzin geri alınana kadar

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platform işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Performans çerezleri: Site kullanım analizi için
• Fonksiyonel çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim için
• Pazarlama çerezleri: Hedefli reklamlar için (isteğe bağlı)

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Eğitim platformumuzda daha iyi hizmet sunabilmek için güvenilir üçüncü taraf servislerle entegrasyonlar bulunmaktadır. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları vardır.

• Ödeme işlemci servisleri (güvenli ödeme için)
• E-posta gönderim servisleri (bilgilendirme için)
• Analitik araçlar (platform optimizasyonu için)
• Bulut depolama servisleri (veri yedekleme için)

Bu servislerin tamamı GDPR ve KVKK uyumlu şekilde çalışmakta ve verilerinizi korumak için gerekli önlemleri almaktadır.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler önceden bildirilecektir.